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생활불편스마트폰신고

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Description

<생홥불편스마트폰신고 수상내역>
1. 스마트&오픈거버먼트어워드 2012 ('12.10): 우수상 수상
2. 민원행정개선 우수사례 경진대회('12.11) : 행정안전부 장관상 수상
3. 대한민국모바일앱어워드(머니투데이/방송통신위원회) ('12.11) : 공공서비스 부문 대상 수상
4. 스마트앱어워드(한국인터넷전문가협회) ('12.11) : 공공서비스 분야 대상 수상
5. 인터넷에코어워드(한국인터넷전문가협회) ('12.12) : 비즈니스 혁신 부문 공공 분야 대상 수상
6. SNS 우수 활용 : 문화체육관광부 장관표창

안전행정부에서 국민들의 생활 속 불편사항을 쉽게 해결해 드리기 위하여 「생활불편스마트폰신고] 서비스를 개발하였습니다.
불편사항이 발생하였을 때 어디에 해결을 요청해야할지 몰라 답답하셨다면,
이제 ‘생활불편스마트폰신고’ 앱 하나만 있으면 행정기관에 불편사항을 간단히 신고(민원 접수)할 수 있습니다.

1. 민원등록
: 스마트폰의 다양한 지능형 기능(GPS, 사진 등)을 이용하여 자치단체로 불편민원을 등록하는 서비스입니다.
민원등록 과정은 [내용작성->영상첨부->신고위치선택]으로 순차적으로 구성되어 있으며, 처음 사용하는 이용자도 손쉽게 민원을 등록할 수 있습니다.

2. 자기민원 보기 및 만족도 평가
: 본인이 등록한 민원에 대한 처리상황 조회가 가능하며, 처리결과가 등록되기 이전에는 자기 민원을 삭제(취하)할 수 있습니다. 또한 민원 처리결과에 대하여 만족도 평가를 할 수 있습니다.

3. 완료답변보기
: 다른 사람들이 공개민원으로 등록한 민원에 대한 답변과 평가를 조회할 수 있습니다.

※문의 : 02-2100-3562, 02-730-2080

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